Condizioni & Costi di spedizione

FARMAMICA® effettua vendite on-line di prodotti per la cura della salute e bellezza delle persone sul territorio italiano ed internazionale. Oltre che in Italia spediamo anche in tutto il resto del mondo. Se la tua nazione non è presente nella pagina ordine, puoi chiederne l'inserimento utilizzando la pagina contatti
Tutti i prezzi riportati nel nostro listino sono comprensivi di IVA. Tutti gli articoli presenti sul sito si intendono immediatamente disponibili, salvo diversa indicazione del nostro server. Tutti i prodotti presenti sul sito sono, comunque, soggetti a disponibilità: ti informeremo qualora non fossimo in grado di evadere il tuo ordine nei tempi previsti. L'imballaggio e la spedizione della merce - tramite corriere espresso o Poste Italiane - avvengono entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Per ordini con importo totale superiore a 39,90 EUR (IVA c.) le spese di spedizione saranno a nostro carico (esclusivamente sul territorio italiano e con peso lordo totale della spedizione inferiore a 3,00 kg). La spedizione in contrassegno comporta un costo supplementare di 4,50 EUR.

Gli acquisti effettuati sul nostro sito - come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, che avvengono al di fuori dei locali commerciali - sono tutelati dal D.Lgs. n. 21 del 21 febbraio 2014 (Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE), che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno di ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo d'acquisto.

Ai sensi del D.Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori -, il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, di una comunicazione indirizzata a:

FARMAMICA^®, via Annunziata n. 21/23, 87038 - San Lucido (CS) - Italia

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, telefonata o posta elettronica. Tale comunicazione dovrà contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (es. numero ed intestazione di c/c postale, ecc…) ed eventuali coordinate bancarie (codice IBAN).
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti - entro 14 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce - a cura del Cliente; essi dovranno essere in condizioni di sostanziale integrità. In particolare, il reso è attuabile qualora sussistano le seguenti condizioni:

• il prodotto non sia stato mai utilizzato e sua la confezione originale non sia mai stata aperta (eccetto il caso in cui tale prodotto sia stato trovato difettoso)
• il prodotto venga restituito nell'imballo originale, senza segni e in condizioni accettabili, con i sigilli del produttore non rotti o manomessi
• il prodotto venga restituito completo in tutte le sue parti e comprensivo di eventuale documentazione e dotazione accessoria
• qualora gli imballi originali non fossero sufficienti a garantire un trasporto sicuro, provvedere a inscatolare tutti i prodotti

Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità (es. danni da manomissioni non derivanti dal trasporto) provvederemo ad accreditare al medesimo tutte le somme versate (utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente medesimo abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso).